Handelsbetingelser
Enkle regler for booking og betaling – ingen binding.
Senest opdateret: 16. oktober 2026
Virksomheden
My Home Cleaner, CVR 44747839, Herstedvang 7c, 2620 Albertslund. Telefon +45 50 17 74 48, e-mail info@myhomecleaner.dk.
Ydelsen
Vi udfører rengøring efter det rengøringsprogram, der står på hjemmesiden for den valgte ydelse. Ind-/udflytningsrengøring udføres som hovedrengøring. Skabe, skuffer, ovn og køleskab skal være tømt, hvis de skal rengøres indvendigt. Vi flytter ikke tunge møbler eller hvidevarer, og udvendige vinduer pudses kun ved sikker adgang.
Priser
Alle priser til private er i danske kroner inkl. moms og inkluderer transport, rengøringsmidler og almindeligt udstyr. Prisen afhænger af boligens størrelse. For boliger over 200 m² og erhverv aftales prisen individuelt.
Betaling
Enkeltrengøringer betales online ved bookingen med kort eller MobilePay via Stripe. Faste aftaler faktureres efter rengøringen.
Der er ingen binding på faste aftaler – du kan stoppe dem, når du vil, ved at kontakte os.
Ændring og aflysning
Aflyser du senest 24 timer før aftalen, får du hele beløbet refunderet. Ved senere aflysning refunderes beløbet ikke. Aflys på +45 50 17 74 48 eller info@myhomecleaner.dk.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra bookingen. Ønsker du, at rengøringen udføres inden for de 14 dage, accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder, når rengøringen er udført. Fortrydelse senere end 24 timer før aftalen følger reglerne for aflysning ovenfor. Giv besked på e-mail eller telefon.
Reklamation
Er du ikke tilfreds med rengøringen, så kontakt os hurtigst muligt efter besøget, så vi kan finde en løsning. Du har reklamationsret efter købeloven.
Klagemuligheder
Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.
